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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola, me aparecen errores en el backoffice desde ayer, ayer podía trabajar en él pero hoy he cerrado la sesión y ya no puedo entrar, los errores son éstos:
Hay varios errores.
Error encontrado: StartTag: invalid element name en archivo country_module_list.xml.
Error encontrado: Extra content at the end of the document en archivo country_module_list.xml.
Error encontrado: StartTag: invalid element name en el archivo must_have_module_list.xml.
Error encontrado: Extra content at the end of the document en el archivo must_have_module_list.xml.
La web funciona, és sólo que no puedo entrar en backoffice
No me gustaría tener que restaurar a anteayer porque ayer estuve trabajando en la web y no quisiera perder esos cambios
Mi versión de Prestashop es 1.7.6.0
¿Qué puedo hacer o a qué carpetas tengo que ir para solucionarlo?
Respondido : 18/02/2026 9:35 am
Hola Alfredo.
Estos errores que ves en el backoffice de PrestaShop 1.7 son muy comunes y casi siempre tienen la misma causa:
El archivo country_module_list.xml (que se encuentra en la carpeta /config/xml/ de tu instalación) se ha descargado de forma incompleta o corrupta desde los servidores de addons.prestashop.com.
Esto suele pasar por:
- Problemas temporales en la conexión a internet al momento de la descarga
- Caída momentánea o respuesta incompleta del servidor de PrestaShop Addons
- Espacio en disco lleno o permisos incorrectos en la carpeta config/xml
- Muy ocasionalmente un bug en el propio PrestaShop al parsear el XML
Los mensajes que ves ("CData section not finished", "Premature end of data in tag url/module/modules line 1") indican exactamente que el archivo XML está truncado o mal formado (le falta cierre de etiquetas, se cortó a la mitad, etc.).
- Accede a la carpeta: /config/xml/
- Busca el archivo llamado: country_module_list.xml
- Elimínalo o mejor aún → renómbralo (por ejemplo a country_module_list.xml.old) para tener una copia de seguridad
- Borra también must_have_module_list.xml (si existe) en la misma carpeta
- Limpia la caché de PrestaShop:
- En el backoffice → Parámetros avanzados → Rendimiento → Borrar caché (o borra manualmente la carpeta /var/cache/ si tienes acceso)
PrestaShop detectará que falta el archivo y lo volverá a descargar automáticamente desde addons.prestashop.com la próxima vez que lo necesite.
Un saludo
Respondido : 18/02/2026 9:53 am
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Solucionado, mil gracias Pepe!!!
Respondido : 18/02/2026 10:28 am
Hola Alfredo.
Nada, Gracias a ti y muchas gracias por tu valoración 😉 es muy importante para nosotros.
Cualquier consulta que tenga no dudes en comunicarlo.
Un Abrazo Amigo !!!
Respondido : 18/02/2026 11:05 am
