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Problema CMS Wordpress  

 
Bernat
 Bernat
Usuario activo

Necesitamos cambiar la página de http://www.ispgrup.cat/es/ por http://www.ispgrup.cat/es/inici/ pero al realizar el cambio no nos da un error y cae la web. Después de abrir ticket, nos han dicho esto desde el servicio de atención al cliente:

"Vemos que el problema está relacionado con tu CMS y no con el servidor donde se aloja tu cuenta, es decir lo que nos comentas se debe a la configuración de tu Wordpress.
No te preocupes, solo tienes que comentar esta incidencia en nuestro soporte especializado en Wordpress a través de nuestro foro.
Realiza lo que te comento para que un compañero lo revise y te indique a la mayor brevedad."

Nos podríais echar una mano con esto sobre los pasos a seguir?

Muchas gracias.

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Respondido : 22/01/2020 11:18 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Bernat

La página de inicio siempre cargará en la URL principal del dominio " MiDominio.xxx "

Si nos indicas exactamente para que es ese cambio podemos ver si se puede hacer algo.

Un saludo

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Respondido : 22/01/2020 2:37 pm

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Bernat
 Bernat
Usuario activo

@pepesoler

Hola! Muchas gracias por responder. El motivo es implemente es cambiar una página por otra.

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Respondido : 27/01/2020 8:45 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Bernat.

Por lo que veo es la misma, carga lo mismo tudominio.xxx como tudominio.xxx/inici

¿ Lo que quieres es que el inicio cargue con al URL tudominio.xxx/es/inici y no con tudominio.xxx?

Un saludo

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Respondido : 27/01/2020 10:50 am

Cursos Gratuitos WordPress

Bernat
 Bernat
Usuario activo

@pepesoler

Eso es. Y al cambiar la página de inicio desde apariencia, tal y como te adjunto la imagen, nos da el error.

Anotación 2020 01 29 103136

 

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Respondido : 29/01/2020 9:33 am
Bernat
 Bernat
Usuario activo

@pepesoler

Hola Pepe, en el último mensaje del servicio técnico nos dicen:

"al hacer el cambio te da un error 500 del servidor (no del propio WordPress) que se debe a un error en la configuración del archivo .htaccess."

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Respondido : 29/01/2020 1:53 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Bernat.

Veo que la pagina esta cargando bien y no hay ningún problema.

Captura de pantalla 2020 01 29 a las 16.02.50

Sobre lo de mostrar " Inici " en la URL de la página de inicio no va a poder ser, el inicio de la web siempre es con el dominio.

Puedes modificar como se mostrará la URl desde Ajustes -> Enlaces permanentes, en la opción de " Ajustes comunes "

Un saludo

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Respondido : 29/01/2020 3:08 pm