Cómo crear segmentos de contactos en Mautic

Los segmentos en Mautic son las listas de contacto que se crean para agrupar los leads obtenidos.

Para crear y gestionar segmentos de contactos en Mautic, accede al apartado Segmentos que puedes encontrar en el menú izquierdo.

segmentos de contactos Mautic
Verás la sección donde gestionar los segmentos de los contactos en Mautic. Para crear un nuevo segmento, pulsa en el botón derecho superior +Nuevo.

crear segmentos de contactos en Mautic
Ahora debes rellenar la información del segmento en la pestaña Detalles:

Crear segmentos en Mautic

  1. Nombre: Indica el nombre del segmento
  2. Public name:
  3. Descripción: Puedes añadir la información que necesites sobre el segmento
  4. Alias:
  5. Categoría: Añade una categoría para organizar los segmentos.
  6. Segmento público:
  7. Disponible en el centro de preferencias:
  8. Publicado: Dale a NO si no lo quieres publicar todavía, y selecciona SÍ si quieres activarlo en cuanto guardes.

 

Para terminar de configurar los contactos que se incluirán en el segmento automáticamente, haz clic en la pestaña Filtros

crear segmento de contacto Mautic (1)
Las opciones están divididas en 3 grupos principales:

  • Contacto: Los campos de los datos del contacto
  • Empresa primaria: Los campos relativos a las empresas de contactos
  • Contact behaviour : Las acciones de Mautic y decisiones del contacto

Puedes añadir todos los parámetros que quieras. Un ejemplo de algunas opciones configuradas:

Nuevo segmento Mautic

 

Para guardar el segmento creado, en el menú derecho pulsa en Aplicar para guardar cambios o Guardar&Cerrar para guardar y salir del editor.
Si aún tienes dudas sobre qué son los segmentos de contactos, consulta esta guía: qué son los segmentos y para qué sirven

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Updated on 4 julio, 2022