¿Qué es el error 408 request timeout, causas y soluciones?

El error 408 Request Timeout es uno de esos mensajes que aparecen de repente cuando trabajas con WordPress y puede generar mucha frustración. Te conectas a tu panel de administración o intentas acceder a tu sitio web y, en lugar de ver lo que esperabas, aparece un mensaje de error confuso.

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La buena noticia es que este error es bastante común en WordPress y, en la mayoría de casos, tiene solución. En este artículo te explico qué significa, por qué ocurre en WordPress específicamente y, lo más importante, cómo lo puedes arreglar paso a paso.

¿Qué es el error 408 Request Timeout?

El error 408 Request Timeout es un código de estado HTTP que recibe el servidor. Lo que significa es que tu solicitud (la petición que hace tu navegador o WordPress) está tardando demasiado tiempo en llegar completa al servidor.

Piénsalo así: imagina que intentas enviar un documento a través de un túnel muy estrecho. Si el documento es muy grande o el túnel está lento, es posible que antes de que llegue completamente, alguien cierre el túnel y te devuelva el documento diciendo “tiempo agotado”. Eso es exactamente lo que ocurre con el error 408.

El servidor de hosting tiene configurado un tiempo máximo de espera (normalmente entre 30 y 60 segundos). Si tu solicitud no llega completamente en ese tiempo, el servidor cierra la conexión y ves este error.

Dependiendo de tu navegador o del panel de WordPress, verás el error de distintas formas:

• 408 Request Time-out
• HTTP Error 408 – Request Timeout
• Request Timeout
• Error Code 408
• A veces simplemente una página en blanco

Lo importante es entender que el problema está en el envío de la solicitud, no en el procesamiento. Es decir, tu petición está tardando demasiado en llegar al servidor antes de que expire el tiempo de espera.

Causas del error 408 en WordPress

Aunque el error 408 es un código de cliente (empieza por 4), las causas pueden venir de varios lugares. Veamos las más comunes en WordPress.

Plugins conflictivos o desactualizados

Esta es la causa más habitual en WordPress. Los plugins son pequeños programas que añaden funcionalidad a tu sitio, pero a veces pueden entrar en conflicto entre ellos o estar mal programados.

Un plugin conflictivo puede ralentizar tanto la solicitud que el servidor agota el tiempo de espera. Esto es especialmente común si has instalado muchos plugins o si algunos están desactualizados.

Conexión a Internet lenta o inestable

Si tu conexión a internet es lenta, tus solicitudes tardarán más tiempo en llegar al servidor. También pueden ocurrir cortes temporales en tu conexión que interrumpan la comunicación en el medio de una operación.

Servidor sobrecargado

Si el hosting donde está alojado tu sitio tiene muchos usuarios conectados simultáneamente o el servidor está experimentando una carga muy alta en ese momento, puede no tener suficientes recursos disponibles. Es como cuando llamas a un teléfono de atención al cliente que tiene demasiadas llamadas esperando.

Configuración de tiempo de ejecución muy baja

WordPress y PHP tienen un tiempo máximo de ejecución configurado. Si este valor es muy bajo (normalmente viene en 30 segundos por defecto), incluso operaciones legítimas pueden causar timeout. Esto es especial común cuando intentas hacer actualizaciones grandes, importar contenido o descargar backups.

Cambios recientes en la base de datos

Si has hecho cambios recientes en tu base de datos (por ejemplo, con phpMyAdmin), alguna consulta corrupta podría estar causando problemas. También ocurre si instalaste recientemente un plugin que interactúa con la base de datos.

Caché del navegador corrupto

A veces, los datos almacenados en la memoria de tu navegador pueden estar dañados, causando conflictos al intentar conectar con WordPress.

¿Cómo solucionar el error 408 en WordPress?

Aquí te mostramos las soluciones paso a paso, de las más simples a las más técnicas.

Solución 1: Lo primero, intenta acceder nuevamente

La solución más simple y que funciona en muchos casos es esperar unos minutos e intentar acceder nuevamente. Es posible que haya sido un problema temporal del servidor.

Recarga la página con F5 o haz clic en el botón de recarga de tu navegador. Si el error desaparece, el problema ya está resuelto.

Solución 2: Verifica tu conexión a Internet

Parece de chiste, pero a veces uno no se da cuenta. Antes de hacer cambios en WordPress, asegúrate de que tu conexión funciona correctamente.

Intenta abrir otros sitios web (por ejemplo, Google) para descartar que el problema sea general. Si otros sitios cargan normalmente, el error es específico de tu sitio WordPress. Si tu conexión es lenta, reinicia tu router o módem. Desconéctalo durante 30 segundos, luego vuelve a conectarlo. También puedes intentar cambiar a una conexión diferente (por ejemplo, de WiFi a datos móviles) para comprobar si la conexión es el problema.

Solución 3: Limpia el caché del navegador

Los datos almacenados en caché pueden estar corruptos. Limpiarlos es fácil y rápido.

En Google Chrome:

Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Selecciona “Todos los tiempos” y marca “Cookies y archivos almacenados en caché”. Haz clic en “Borrar datos”.

En Firefox:

Ve a Preferencias > Privacidad y seguridad > Historial. En la sección “Historial”, haz clic en “Limpiar historial”.

En Safari:

Ve a Historial > Borrar historial.

Después de limpiar el caché, intenta acceder a tu WordPress nuevamente.

Solución 4: Desactiva los plugins de WordPress

Los plugins son la causa más común del error 408 en WordPress. Desactivarlos es fácil desde tu panel de administración.

1. Accede a tu panel de WordPress > Plugins > Plugins instalados.
2. Selecciona todos los plugins usando la casilla en la parte superior izquierda. En el menú “Acciones en lote”, selecciona Desactivar y haz clic en Aplicar.
3. Ahora intenta acceder a tu sitio nuevamente. Si el error desaparece, significa que uno o más plugins eran el problema.
4. Si aún tienes acceso al panel: reactiva los plugins uno a uno, revisando tu sitio entre cada activación. Cuando vuelva a aparecer el error, habrás encontrado el plugin culpable. Desinstálalo o busca una alternativa.
5. Si no tienes acceso al panel: conectate a tu sitio mediante SFTP (software como FileZilla) y ve a la carpeta wp-content. Busca la carpeta plugins y cámbiale el nombre a plugins_old (o lo que prefieras). Esto desactiva todos los plugins automáticamente.
6. Comprueba si tu sitio funciona. Si es así, cambia la carpeta de nuevo a plugins, luego renombra las carpetas de cada plugin una por una hasta encontrar el culpable.

Solución 5: Aumenta el límite de tiempo de ejecución de PHP

WordPress tiene un tiempo máximo de ejecución configurado. Si es muy bajo, puedes aumentarlo fácilmente.

Opción A: Editar el archivo .htaccess (la más fácil)

Conectate a tu hosting mediante SFTP y ve a la carpeta public_html. Busca el archivo .htaccess. Ábrelo con un editor de texto (clic derecho > Ver/Editar). Al final del archivo, antes del comentario #END WordPress, añade estas líneas:

<IfModule mod_php.c>
php_value max_execution_time 300
</IfModule>

El número 300 representa segundos (5 minutos). Puedes ajustarlo según sea necesario.

Guarda el archivo.

Opción B: Editar el archivo wp-config.php

Si la opción anterior no funciona, conéctate mediante SFTP y ve a public_html. Busca el archivo wp-config.php.

Ábrelo y, al final (antes de la línea que dice ?>), añade:

set_time_limit(300);

Guarda el archivo.

Opción C: Editar php.ini (si tu hosting lo permite)

Algunos proveedores de hosting permiten editar php.ini directamente. Conéctate mediante SFTP y busca este archivo (normalmente está fuera de public_html).

Ábrelo y busca la línea que dice max_execution_time. Cámbiala a:

max_execution_time = 300

Guarda el archivo.

Después de hacer estos cambios, recarga tu sitio para ver si el error desaparece.

Solución 6: Revisa tu panel de hosting

Si tu hosting ofrece panel de control (cPanel, WePanel, Plesk u otro), accede a él y revisa el uso de recursos. Busca secciones como “Uso de CPU”, “Memoria” o “Procesos activos”.

Si el servidor está constantemente al máximo, puede ser que necesites un hosting más potente o que haya un plugin o proceso manejando recursos de forma ineficiente.

También comprueba si hay un apartado de Configuración de PHP donde puedas cambiar max_execution_time directamente desde el panel.

Solución 7: Revisa los registros de errores

En tu panel de hosting, busca una sección llamada “Registros de errores” o “Logs”. Aquí verás mensajes detallados sobre qué está causando el problema.

Revisa los errores más recientes (fecha y hora cercana a cuando ocurrió el error 408). Esto te dará pistas sobre qué plugin o archivo está causando el timeout.

Solución 8: Contacta con tu proveedor de hosting

Si después de intentar todas estas soluciones el error persiste, contacta con el equipo de soporte de tu proveedor de hosting. Si eres de Webempresa, tienes suerte, porque el equipo de soporte es increíblemente efectivo. Cuéntales:

• Cuándo comenzó a ocurrir el error
• Qué estabas haciendo cuando apareció (¿actualizando?, ¿accediendo al panel?)
• Qué soluciones ya has intentado

El equipo técnico puede revisar configuraciones a nivel de servidor que tú no puedas acceder directamente y ayudarte a resolver el problema de forma más efectiva.

Revisión de soluciones en el video tutorial

Voy a mostrarte como hacer cada una de estas soluciones en vídeo, para que no se te pase nada. Así puedes ir haciéndolo en tiempo real conmigo, si quieres.

Conclusión

El error 408 Request Timeout puede parecer complicado, pero en la mayoría de casos de WordPress tiene solución siguiendo estos pasos. En la mayoría de ocasiones, el problema está en un plugin conflictivo, una conexión lenta o un tiempo de ejecución configurado muy bajo.

Recuerda seguir las soluciones en orden, empezando por las más simples. No desesperes si la primera no funciona, probablemente la siguiente lo haga. WordPress es robusto y estos errores son temporales cuando los identificas correctamente.

Espero que te hayan servido estas soluciones al error 408, y ¡nos vemos en el siguiente artículo!