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WooCommerce vs PrestaShop ¿Cuál es mejor?

por | Nov 6, 2022 | Comercio Electrónico

WooCommerce vs PrestaShop ¿Cuál es mejor?

Empecemos diciendo que PrestaShop no es una mala herramienta para poner en marcha una tienda de productos en Internet, aunque como todo, tiene sus matices y escalas de grises. Es necesario fijarse con más detalle en el funcionamiento de este tipo de aplicaciones web o gestores de contenidos, para saber a qué atenerse y tener los datos necesarios antes de adoptar uno u otro para la tienda online.

Si estás analizando WooCommerce vs PrestaShop deberías hacerte la siguiente pregunta, ¿Quieres una tienda y nada más? PrestaShop puede ser una opción, ya que su foco es exclusivamente el de crear y gestionar una tienda de productos, pero tendrás limitaciones y barreras que podrás romper con WooCommerce.

Si estás buscando montar una tienda online, pero en paralelo tener un buen Blog para promocionar tus productos o servicios, una intranet conectada a un CRM para establecer las relaciones con los clientes, una base de conocimiento integrada en la web con WordPress y otros cientos de funcionalidades añadibles. Entonces, WooCommerce es la solución para tu e-commerce y lo que busques conseguir con la web.

Tanto PrestaShop como WooCommerce son gratuitos (el core o núcleo) y con ellos en teoría deberías poder montar una tienda funcional que pueda vender productos sin mayores problemas, pero lo cierto es que tanto PS como WOO necesitan de “terceros” para evolucionar a otro nivel y esto lo hacen con “fragmentos de código” en forma de plugins, siendo “los mejores los de pago (comerciales)”. Esto implica que al final deberás afrontar una inversión adicional, más allá del alojamiento de tu web (Hosting) y del dominio que vayas a utilizar para tu tienda online.

  Diferencias principales entre WooCommerce vs PrestaShop

 

Si algo debe tener un gestor de contenidos, ya sea para publicaciones en un blog o para montar una tienda online, es una “guía de aterrizaje” o de “paso a paso” por el producto desde su instalación hasta que lo dejas mínimamente viable para empezar a crear contenidos, añadir productos o lo que toque. Al final de lo que se trata es de aportar una buena “experiencia de uso” y que quienes carecen de conocimientos del medio, por venir de otros sectores o profesiones, no tengan que enfrentarse a un montón de tutoriales y guías para saber qué tienen entre manos.

En este sentido PrestaShop, cuando lo instalas, lo primero que te muestra es una pantalla de “Bienvenida” y de la mano de “Presto” te ayuda a dar los primeros pasos por las configuraciones y ajustes de la herramienta, de manera que no se quede nada “importante” por el camino.

Primeros pasos con PrestaShop

En cambio, en WooCommerce cuentas con numerosas guías y cursos 100% gratuitos que harán que te conviertas en un experto en pocas horas. Además, al instalar WooCommerce podrás seguir un proceso muy sencillo paso a paso para poder configurar tu tienda online, y si tienes alguna duda durante el proceso siempre puedes recurrir a nuestro curso de WooCommerce o si eres cliente de Webempresa y tienes disponible el foro, puedes hacer cualquier consulta sobre WooCommerce.

     PrestaShop tiene una buena inmersión de usuarios noveles y público en general, para ayudarles en el proceso de configuraciones iniciales, pero WooCommerce es realmente sencillo de usar y cuenta con muchas más documentación y comunidad que PrestaShop.

Con WooCommerce es posible crear una tienda de venta online de productos físicos, virtuales, descargables u otros, tanto para sitios pequeños, de poco volumen de productos y tráfico y para sitios muy grandes, con miles de referencias y mucho tráfico. WooCommerce no solo es un plugin “o complemento” que sirve para “añadir” funciones al CMS, ya que la habilidad de WooCommerce es la de poder gestionar absolutamente todos los aspectos de una tienda en Internet y tener buena simbiosis con el blog, permitiendo añadir productos en publicaciones.

Algunos tutoriales que te pueden ser de ayuda son:

PrestaShop es un gestor de productos, ya que como Blog es pésimo (un aspecto en el que nunca ha evolucionado) y centra todo su foco en la gestión de una tienda de comercio electrónico para pequeños y grandes sitios de venta por Internet.

     WooCommerce es un plugin para crear un e-commerce en WordPress, pero tiene buena integración con otros complementos desarrollados para WordPress que ayudan a extender el potencial de la tienda online con respecto a PrestaShop que se centra exclusivamente en la tienda y todo el sistema gira en torno a está única funcionalidad.

El control del stock en WooCommerce viene incorporado de forma nativa, tras instalar el plugin en cualquier WordPress, sea “nuevo” o lleve ya un tiempo funcionando como sitio web en Internet, una vez lo activas y accedes a la creación de productos, puedes añadir la cantidad de productos físicos o virtuales en el stock que consideres oportunos en base a la cantidad real en almacén o a una estimación basada en ventas para productos digitales por ejemplo.

Control de stock de productos en WooCommerce

Si es cierto que para potenciar o mejorar el control de stock de productos en WooCommerce tienes que recurrir a algún plugin de los existentes, que te ayuden a tener una gestión más eficiente del stock e incluso cruzarlo con el stock “real” de tus almacenes físicos, de manera que cuando se vende un producto cause baja en los almacenes físicos una vez pasa a la fase de envío.

Algunos plugins de control de Stock para WooCommerce que puedes evaluar:

  • ATUM WooCommerce Inventory Management and Stock Tracking: Ver plugin – Versión gratuita.
  • Stock Locations for WooCommerce: Ver plugin – Versión gratuita.
  • Stock Manager for WooCommerce: Ver plugin – Versión gratuita.
  • WooCommerce Product Stock Alert: Ver plugin – Versión gratuita.
  • Smart Manager WooCommerce: Ver plugin – Versiones gratuita y de pago.
  • WooCommerce POS Inventory Count: Ver plugin – Versión gratuita.
  • Stock Synchronization for WooCommerce: Ver plugin – Versión de pago.

La gestión básica de stock en PrestaShop pasa por determinar en cada producto la cantidad disponible en almacén físico o si es para productos virtuales, lo que se establezca, y esto se realiza durante la creación o alta del producto (aunque se puede omitir y añadir posteriormente).

Cabe destacar que en la versión 1.7.6.3 probada con el layout nativo que incorpora y bajo PHP 7.4, la distribución de campos de “stock” es algo desordenada y la vista se desmonta o se rompe.

Control de stock de productos en PrestaShop
     A nivel de gestión de inventario o stock, ambas plataformas de comercio electrónico permiten “configuraciones básicas” relacionadas con la cantidad de productos disponibles y si es posible su compra fuera de stock, así como mostrar avisos al comprador. Para ampliar funcionalidades de inventario, en ambos carritos se hace necesaria la instalación de algún plugin o complemento que añada opciones avanzadas de control de stock.

La gestión de los clientes de la tienda es uno de los puntos esenciales y de cómo de fácil sea esta, así será su total control para que no se escapen los detalles.

PrestaShop tiene un apartado de Clientes bien definido, desde donde es posible saber el número total de clientes dados de alta en la tienda, los pedidos totales realizados por todos los clientes, así como ver la ficha de cada uno de ellos, con sus pedidos, pagos y otras informaciones necesarias para la administración de la tienda y la facturación.

Gestión de clientes en PrestaShop

Hasta no hace mucho la gestión de clientes en WooCommerce prácticamente no existía y se gestionaban como “usuarios” desde WordPress (el núcleo nativo que apoya a WooCommerce), pero en las nuevas versiones de WooCommerce hay un apartado de Clientes que cada vez va mostrando más información.

Este incluye filtros por:

  • Nombre
  • País / Región
  • Nombre de usuario
  • Correo electrónico
  • Nº de pedidos
  • Gasto total
  • VMP (Venta)
  • Registrado
  • Última actividad

Se pueden ver los pedidos realizados por cada cliente, en vista individual por cliente, mediante filtros específicos, o en modo lista para todos los clientes (paginada).

Las columnas visibles se pueden activar o desactivar para ajustar la vista de lista a las necesidades del administrador de la tienda. También es posible exportar el listado de clientes en formato CSV.

Gestión de clientes en WooCommerce
     Ambas plataformas permiten, como no podría ser de otra forma, la gestión de clientes y en este sentido, se puede acceder a los datos de cada cliente, sus compras y facturación sin problema alguno.

La gestión de proveedores en PrestaShop es nativa, o sea, viene incluida desde que instalas este carrito en el apartado Marcas y Proveedores y, por tanto, puedes aprovechar sus funcionalidades orientadas incluso a que los propios proveedores se conecten al backoffice de la tienda (con funciones limitadas por el rol que se les aplica) y añadan productos o revisen stock, entre otras opciones.

Gestión de proveedores en PrestaShop

En WooCommerce no existe opción de Proveedores salvo que instales algún plugin para dotar de dicha funcionalidad al carrito de compras más popular de WordPress.

Gestión de proveedores en WooCommerce

La gestión de proveedores (suppliers) en WooCommerce es bastante básica si no das con el plugin adecuado, y este tipo de plugins suelen ser de pago, lo que es un pequeño handicap para Woo.

Si es cierto que una vez das con el plugin que mejor se adapta a tus necesidades para gestionar la lista de proveedores y asociarlos a los productos que ellos te venden, accedes a muchas mejoras en este aspecto para la tienda y un control bastante mejorado. Dependiendo del plugin utilizado, para que no se te escape detalle en la gestión de tus proveedores de productos en WooCommerce.

     Para poder competir con PrestaShop en este punto “gestión de proveedores y marcas” el plugin WooCommerce necesita desarrollar desde cero este apartado para incorporarlo a futuras versiones y de esta forma permitir que al menos los aspectos básicos de empresas y marcas puedan gestionarse sin tener que recurrir a extensiones de terceros desarrolladores.

Cuando se gestiona una tienda en varios idiomas es necesario que esta disponga de los elementos básicos para poder mostrar la web en más de un idioma, el nativo y uno o varios adicionales, de forma que con ello se mejore el acceso por países o por el idioma del mercado de tus productos.

En PrestaShop la gestión de idiomas (multiidiomas) es nativa y no es necesario hacer nada adicional para mostrar la tienda en más de un idioma, en lo que se refiere al contenedor, es decir, el layout o plantilla y los elementos de la web como menús, títulos de módulos u otros del núcleo de PrestaShop. Es suficiente con añadir nuevos idiomas para que estos sean visibles y el selector de idiomas los muestre.

Gestión de idiomas en PrestaShop

Para que se muestre WooCommerce en varios idiomas es necesario instalar un plugin que aporte esta funcionalidad a la tienda, y a partir de ese momento es posible gestionar todos los elementos de la misma en el idioma(s) establecido como nativo y por medio de un selector cambiar a otros idiomas previamente instalados y activos.

Va a depender del plugin que se escoja el que tengas más o menos pericia en la internacionalización de tu tienda en otros idiomas esenciales como el Inglés, por ejemplo, pero con plugin como WPML (de pago) o Polylang podrás traducir absolutamente todo y tener una web con una buena integración en otros idiomas.

Gestión de idiomas en WordPress WooCommerce

Si quieres afinar la compatibilidad de Polylang (si escoges este plugin para los idiomas en WooCommerce) puedes utilizar el plugin comercial Polylang for WooCommerce que te permite traducir bien páginas, productos simples, variables y agrupados, categorías, etiquetas o atributos desde WooCommerce.

     El carrito de PrestaShop ya incluye la gestión de traducciones e idiomas mediante un selector en el frontal del sitio web desde que se instala PS en el Hosting. En el caso de WooCommerce, hay que recurrir a un plugin para dotar al CMS de la posibilidad de mostrar los elementos del Tema y de WordPress traducidos a otros idiomas disponibles, aunque en ambos casos (PrestaShop o WooCommerce) es necesario traducir manualmente los textos de los productos y otros apartados salvo que se use algún plugin o extensión de traducción automática.

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   Cuál es más rápido, WooCommerce o PrestaShop

 

Una de las grandes preocupaciones a la hora de crear una web es el rendimiento que vaya a tener una vez tengamos nuestra tienda online acabada. Y en este punto la respuesta es bastante sencilla, con WooCommerce tendrás todas las de ganar o casi todas, ya que puedes encontrar miles de temas para WooCommerce, optimizados para WPO que hará que tu tienda sea superrápida.

Además, existe todo un catálogo de plugins gratis y de pago que harán que tu web tenga un mayor rendimiento. En el caso de ser cliente de Webempresa, en función de tu plan puedes disponer de Magic Caché, un plugin de cache para WordPress que hará que mejore la velocidad de tu web.

En cambio, PrestaShop es bastante más complicado de optimizar, y muy posiblemente tengas que contar con un desarrollador especializado en WPO que te ayude en el proceso.

   Cuál es más usado, PrestaShop o WooCommerce

 

A la pregunta sobre qué CMS es más usado PrestaShop o WooCommerce hay poca duda. WooCommerces es la herramienta que eligen la mayoría de usuarios a la hora de crear una tienda online.

Esto no es algo que digamos nosotros, sino que en Google trends podemos observar cómo a nivel mundial es mucho más popular WooCommerce que PrestaShop.

Gestión de idiomas en WordPress WooCommerce

No quiero decir que PrestaShop no sea una buena opción, ciertamente tiene su público, pero si eres un usuario con pocos conocimientos y quieres una web rápida y funcional, WooCommerce podría ser la mejor opción.

Aquí tienes un listado de páginas creadas con WordPress que seguro que conocerás, y podrás comprobar como grandes empresas apuestan por este CMS.

  Conclusiones

 

Hay mucho debate en internet sobre WooCommerce vs PrestaShop, sus puntos fuertes y las debilidades que tienen, cuál es mejor “o menos mejor” y más o menos conveniente en función de la cantidad de productos o referencias a la venta, el volumen de tráfico “simultáneo” que soportan y otros factores, y depende de quién escriba el artículo habrá un vencedor y otro que saldrá peor parado.

No se trata de ensalzar las virtudes de uno de los dos, ya que ambos son buenos para lo que han sido diseñados, pero si es cierto que cuando llevas años utilizándolos, desde versiones primigenias, te das cuenta de cómo funcionan, por donde suelen fallar y que aspectos no han evolucionado en el cambio de ramas o versiones.

Si quieres tener una tienda online funcional y sin quebraderos de cabeza, WooCommerce es la mejor opción, su interfaz sencilla y la gran cantidad de formación que se encuentra en internet hacen que WordPress gane casi siempre en cualquier comparativa de PrestaShop vs WooCommerce.

En PrestaShop tareas simples como actualizar los plugins o temas de tu web por cuestiones de seguridad puede ser una pesadilla, sobre todo si no tienes altos conocimientos técnicos.

Puedes ser un muy buen implementador de sitios de comercio electrónico en línea y hacer que con WooCommerce o PrestaShop una tienda alcance su máxima expresión y funcionalidad, o realizar una implementación de la tienda a nivel muy básico, asociando complementos que no se llevan bien entre sí, o escogiendo un Tema mal desarrollado, con código poco depurado y no conseguir con todo este cúmulo de errores que la tienda luzca, funcione o despeguen las ventas.

Al final de lo que se trata es de ver el potencial de ambos productos, entender para qué han sido creados, en qué circunstancias tienen mejor desempeño y qué combinaciones o asociaciones beneficiosas servirán para que funcionen a pleno rendimiento.

En este artículo te expongo algunos puntos destacables, buenos y menos buenos, de cada uno y tú debes extraer de estos textos tus conclusiones y tomar la decisión que consideres acertada en función del enfoque y uso que va a tener tu tienda online.

En ambos carritos de comercio electrónico hay muchas funcionalidades, unas nativas (que vienen incorporadas desde la instalación) y otras que se pueden incorporar mediante el uso de plugins o extensiones, ya sean gratuitas o de pago, pero en ambos casos siempre hay algo que necesita del uso de “plugins” de terceros para estar disponible en la web.

Es recomendable que analices en profundidad la comparativa de WooCommerce vs PrestaShop, evalúes su comportamiento y velocidad de carga, y luego explores más a fondo aquellas opciones que más uso vas a dar en tu tienda. De esta manera tendrás tu propio criterio, basado en tu experiencia de uso, y así sabrás que el sistema de tienda que escojas será el que mejor sabor de boca te haya dejado.

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