Martes, 11 Junio 2019 07:00

Gestión de pagos por plazo y cuotas en WooCommerce

Escrito por  José M. Peña
CMS:  WordPress |  Versión:  Todas |  Dificultad:  Básico |  Tiempo lectura:  25 minutos
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Gestión de pagos por plazo y cuotas en WooCommerce


Poder agregar a plazos un producto es una de las formas más atractivas que tiene en cuenta el cliente a la hora de comprar en internet. Se trata de una buena manera de captación.

Tú como propietario de una tienda, le estás ofreciendo al cliente un producto o servicio que necesita por urgencia, capricho o necesidad con el aliciente de poder pagar por él mediante cuotas fraccionadas.

A través de la gestión de tu tienda online WooCommerce podrás crear un sistema de pago por plazos de forma sencilla. Tú decides cuantas serán las cuotas y cada cuanto tiempo habrá que pagarlas.

Si tus productos cuestan menos de 30 € a lo mejor no te interesa establecer este sistema de pago aplazado pero si hablamos de importes grandes es una opción muy interesante que tienes que tener en cuenta para aplicar a tu tienda online.

     

 ¿Por qué es interesante la gestión de pago por plazos?

Para mucha gente es más cómodo pagar 50€ durante tres meses que 150€ de una sola vez.

Esta forma de empatizar con el cliente es sumamente importante para entender nuestro negocio. El ofrecer al cliente poder pagar en cómodas cuotas, es un sistema rentable que potenciará la conversión de tu tienda online.

Esta forma de trabajar es muy interesante tanto para el cliente como para el propietario de la tienda ya que se consigue:

  • Que el cliente compre un producto que en condiciones normales no lo adquiriría por su elevado precio o por la obligación de tener que pagar todo el importe de golpe.
  • Que el propietario del negocio consiga una venta que podría ser difícil con otras condiciones.
  • Que en la memoria del comprador esté presente, mientras dura el periodo de pagos, la marca de la empresa pudiendo a través de este mensaje crear en él una nueva necesidad de comprar en un futuro próximo o durante el mismo ciclo de pago presente.

Para establecer este sistema tan necesario en las tiendas digitales, nada mejor que usar el CMS WordPress y su plugin para tiendas online WooCommerce.

En unos minutos tendrás en tu eCommerce este sistema de ventas implementado.

Vamos a ello.

 

 Vender a plazos con el plugin WooCommerce Suscriptions

Ya hablamos de este plugin cuando tratamos el tema de los pagos recurrentes. La diferencia entre pagos recurrentes y pagos aplazados es la siguiente:

  • Pagos recurrentes: se crea en la tienda un sistema de suscripción donde el cliente todos los meses va pagando una cuota mensual, semestral o anual para disfrutar de un servicio o un producto (ejemplo Netflix, cursos de membresía).

  • Pagos aplazados: un producto o servicio se pagara en X veces para comodidad financiera del cliente, sin más.

En tal caso se puede usar el mismo plugin para ambas tareas aunque para el sistema de pago aplazado que vamos a ver se necesita adquirir la versión Premium como vamos a explicar.

Recuerda, antes de nada, que en Webempresa el soporte que se ofrece es sobre el servicio que ofrecen. Si tienes alguna duda tendrás que ponerte en contacto con los desarrolladores del plugin. ;)

¿Gasto? No, es una inversión ya que este tipo de plugin puede hacer que multipliques las conversiones en tu web de forma exitosa.

Por ejemplo, para conseguir multiplicar tus ventas necesitas dar las máximas alternativas al usuario y para ello tienes que ponerte en su lugar.

Para ello, puedes ofrecer al cliente un producto con diferentes modalidades de pago estableciendo una suscripción variable con diferentes variaciones:

  • Pago al contado.
  • Pago del 50% al momento de la compra y el resto en X cuotas.
  • Pago en seis.
  • Pago en doce meses.
  • Etc...

Te voy a decir cómo se hace todo el proceso ya que es sumamente sencillo.

 

 Configurar el plugin para venta a plazos

La configuración es muy fácil como te digo, y se realiza en unos pocos pasos. Como siempre tienes que ir a plugins – añadir plugins y en el buscador del repositorio de WordPress anotar “WooCommerce suscriptions”.

Una vez instalado y activo disfrutas de varias opciones. No hará falta que hagas nada en la configuración, directamente podrás ir a editar el producto.

Vamos a ver cómo se hace de forma práctica (también tienes este vídeo por si te resulta más sencillo de entender).

*Este plugin es de pago pero puedes entender perfectamente cómo funciona instalando la parte gratuita.

 

Cuando editas un producto puedes escoger entre: productos simple, agrupado, externo o variable.

Con el plugin versión Premium vas a poder disfrutar de una nueva pestaña llamada “variable sucripción”. Esta es la que necesitarás para implementar en las fichas de productos las distintas modalidades de pago.

Una vez seleccionada tendrás que seguir los siguientes pasos.

  • Atributos: asigna atributos al producto indicando un nombre como “modalidad de pago” con las siguientes opciones: ejemplo(contado, 6 meses o 12 meses).
    *Marca la pestaña “usado para variaciones” ya que vamos a indicar distintas opciones a cada atributo.

  • Gestión de pagos por plazo y cuotas en WooCommerce


  • Variaciones: clic en añadir variación donde podrás seleccionar un precio para las distintas modalidades de pago. Por ejemplo: si el producto cuesta 450 €, se puede establecer ese precio al contado con una expiración de 1 mes.

Otro precio de 75 € para 6 meses con expiración de 6 meses.

Otro más de 37,50 € para 12 meses a expirar al año.


Gestión de pagos por plazo y cuotas en WooCommerce


De esta manera una persona que vaya a comprar el producto tendrá la opción de pagar en cómodos plazos según elija.

*Es importante marcar que el producto sea virtual para evitar cargar los gastos de envío ya que no tendría sentido pagarlo por cuotas.

Ahora, como ves en la imagen, cuando alguien haga clic en el producto, se encontrará con la pestaña de modalidad de pago.


Gestión de pagos por plazo y cuotas en WooCommerce


Como ves es muy fácil implementar este sistema de pago por cuotas y aunque se trate de un plugin Premium, puede tener muchas ventajas para tu negocio implementar un sistema de pago tan cómodo para el cliente.

Como te he dicho al principio para poder hacer todo esto necesitas comprar el plugin e instalarlo. Te cuento como se hace porque el proceso no es como siempre.

 

 Instalación

Esta versión, como te digo, es la que te va a permitir crear este sistema de modalidad de pago por cuotas.

Para instalarla, si decides comprarla, tienes que seguir estas instrucciones ya que funciona de manera diferente a otros plugins.

Hasta aquí la explicación del sistema de pago por cuotas pero te digo algo más que a lo mejor no has pensado. Piensa como propietario de eCommerce que eres. ¿No sería fantástico que en vez de poder ofrecer este sistema de pago por cuotas ofrecieras a tus clientes una forma de hacerlo mediante financiación y beneficiarte de más ventajas?

Con esta opción podrás ofrecer financiación sencilla y al instante a esos usuarios que quieren un determinado producto pero no tienen recursos económicos para comprarlo al momento.

Con este sistema de pago por cuotas financiado, el usuario podrá financiar su compras y tú como propietario del negocio tener unos beneficios que con la modalidad de pago antes vista no podrías.

Algunas de estas ventajas son, por ejemplo: adelanto del importe o pérdida de la incertidumbre de no saber si el cliente va a seguir pagando mes a mes.

Y todo esto con un sistema donde el usuario no tendrá que salir de tu tienda online y con una integración muy sencilla ya que también se puede hacer a través de un plugin.

 

 ¿Por qué es interesante la gestión de pago financiado?

Necesitas incentivar al cliente para que compre , para ello tienes que ofrecerle no solo diferentes formas de pago como cuenta corriente, Paypal, contrarrembolso, etc., necesitas algo más.

Si el sistema de modalidad de pago por cuotas es atractivo como ya he explicado, ofrecer al cliente financiar su compra y tener todos los beneficios económicos como empresario gracias a plataformas externas que se encargan de todo es una maravilla.

De esta manera el usuario podrá pagar en cómodos cuotas y tú tener muchos beneficios al coste mínimo y de forma muy automatizada.

Esta forma de trabajar es muy interesante tanto para el cliente como para el propietario de la tienda ya que se consigue:

  • Ofrecer al cliente una forma muy interesante de tener un producto in situ a costa de un sistema de pago aplazado con unos intereses muy bajos.
  • El propietario de la tienda online podrá conseguir beneficios inmediatos a riesgo cero.
  • El sistema se adapta perfectamente con WooCommerce pudiendo tener montado un sistema automático de pago por cuotas en cuestión de pocos minutos.

Para lograr todo esto existen varias plataformas pero yo quiero hablarte de Aplázame, un plataforma perfectamente compatible e integrada con WooCommerce que funciona a las mil maravillas como vas a ver.

 

 Plugin de financiación de cuotas Aplázame

Aplázame es una plataforma que te facilita toda la documentación técnica necesaria para que integres el pago a plazos en tu tienda online de forma rápida y fácil.

Además:

  • El propietario, una vez el cliente realiza la compra, recibe de manera inmediata el valor total del pedido.
  • En caso de devolución, el comercio no tendrá que preocuparse de nada.
  • El plugin es gratuito y en poco tiempo está instalado y funcionando, todo se hace dentro de la tienda online.
  • El plugin está pensado y diseñado exclusivamente para compras online que permite al usuario financiar sus compras.

Pasos para utilizar Aplázame

El alta del propietario del eCommerce en esta plataforma de gestión de pagos es muy sencilla:

  1. Registrar en el formulario: una vez completado el equipo de esta plataforma se pondrá en contacto contigo para formalizar el contrato.
  2. Decide a partir de qué importe ofrecerás financiación a tus clientes y ofrece a tus futuros compradores la posibilidad de obtener un TAE reducido si se da permiso a la plataforma a revisar sus redes sociales.

¿Cuánto cuesta Aplázame para el dueño de la tienda online?

El coste para el propietario es mínimo, pues no se cobra ni por la instalación ni tiene cuotas mensuales.

Hay cuotas por transacción, que van hasta el 1,5% hasta 10.000€ financiados en todo el mes, hasta el 0,5% en caso de financiaciones de más de 25.000€.

La comisión es muy similar a cualquier pago con tarjeta.

¿Cuándo paga Aplázame al propietario del negocio?

Una vez esté todo ok verás la operación en tu panel personal pudiendo reclamar el pago del importe total a Aplázame, cada día o cada semana.

Una vez cerrada la financiación con tu cliente es Aplázame quien asume los riesgos de la operación. Aplázame asume también el riesgo del impago.

¿Tiene método de pruebas?

Sí, Aplázame ofrece un sandbox para que hagas las pruebas pertinentes antes de lanzar tu web con este nuevo sistema de pago por cuotas financiados.

¿Cómo funciona el plugin?

Como siempre accede a plugin - añadir nuevo. Escribe en el buscador Aplázame y solo tienes que instalar y activar.

Haz clic en ajustes y automáticamente podrás ver sus sencillas opciones. Lo primero que necesitarás es una API que el equipo de Aplázame te facilitará. Este es necesario para llevar todo el proceso de integración con tu WooCommerce.

Una vez integrada la API la integración es inmediata y ya estarás ofreciendo financiación según configuraste en tu panel cuando procediste al alta en la plataforma.


Gestión de pagos por plazo y cuotas en WooCommerce


Así de sencillo, una vez le das una vuelta a los distintos ajustes como dónde mostrar el icono de la plataforma o la forma de botón y podrá ofrecer al cliente una nueva forma de disfrutar de un producto en cómodos pagos.


Gestión de pagos por plazo y cuotas en WooCommerce


A partir de ahí si el cliente opta por la financiación a la hora de comprar el producto se guiará a través de sencillas ventanas donde podrá ver las opciones de conseguir un producto no sólo pagando varias veces si no consiguiendo un prestamos muy interesante.

Podrás escoger:

  1. En cuantos meses pagar.
  2. El día de cada mes donde quiere realizar el pago

Gestión de pagos por plazo y cuotas en WooCommerce


Los intereses aparecerán desglosados de forma muy sencilla para que el cliente se entere. Después, el cliente solo tendrá que introducir el DNI, dirección, fecha de nacimiento e introducir el número de tarjeta. Si quieres ver cómo funciona Aplázame echa un vistazo a la demo, te va a encantar.

 

 Conclusiones

El cliente quiere disfrutar del producto lo antes posible por necesidad o capricho y para ello tienes que darle las máximas opciones posibles.

Usar el sistema de pago por cuotas y plazos en WooCommerce es fundamental hoy en día donde el usuario funciona en muchas ocasiones por impulsos y necesita las máximas facilidades a la hora de comprar.

La financiación y pago por cuotas son las mejores formas no sólo de incentivar al cliente a meter el producto en el carrito, además es un buena forma de fidelizar al mismo al darle esa tranquilidad de financiar las próximas ventas.

No esperes más e implementa este sistema tan atractivo para el consumidor de hoy día.


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José M. Peña

José M. Peña

Diseñador web, SEO y consultor de Marketing Digital | Trabajo como freenlance realizando sitios web para clientes que desean hacer crecer su negocio a través de internet | Además, enseño en mi Blog cómo crear un proyecto web absolutamente de cero | Me puedes encontrar en las redes sociales .
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