Mejores Plugins de CRM para WordPress en 2020

por | Ene 23, 2020 | Aprender WordPress

Mejores CRMs para WordPress en 2020

WordPress es uno de los mejores entornos para tener una web funcional y escalable sin necesidad de una gran complicación.

Dentro del entorno de WordPress podrás encontrar herramientas que se adaptan a todos los negocios como es la gestión de clientes o la integración de un CRM que te ayude a gestionar clientes en WordPress.

Primeramente vamos a ver qué es un CRM y cómo puede ayudarte en tu negocio.

 ¿Qué es un CRM?

Un CRM (Software de Customer Relationship Management) es un software que permite almacenar datos de clientes y de la propia empresa, siempre a mano para cuando se necesite.

Te dejo aquí un resumen rápido de todo lo que puede hacer un CRM, ya que sus características pueden ir mucho más allá. Con él podemos, por ejemplo:

  • Crear base de datos de clientes.
  • Seguimiento de historial de clientes.
  • Gestión a nivel contable.
  • Establecimiento y análisis de KPIs.
  • Análisis y cruce de datos.

Entre otras muchas funcionalidades y características específicas que puede solicitar la empresa que incluya su CRM.

Y es que estos softwares son utilizados por la mayoría de empresas y multinacionales en el día a día y las necesidades de estos suele ser diferentes.

Por tanto, es habitual encontrase CRMs a medida o con características singulares para cada empresa.

Esto supone que el precio del sorfware puede encarecerse bastante conforme aumenta la complejidad de este.

Esto es algo que no suele ser lo más útil y alcanzable para la mayoría de empresas que solo necesitan un gestor de clientes funcional que cubran las necesidades básicas de control de clientes.

Se busca poder vincularlo a nuestro WordPress para mayor comodidad de gestión, por lo que podemos encontrar diversas soluciones a través de algunos plugins.

 Mejores Plugins de CRM para WordPress

Estos son unos de los mejores plugins que te podrán ayudar con la gestión de tu negocio en WordPress.

WP ERP

Mejores CRMs para WordPress en 2020: WP ERP

WP ERP es uno de los plugins más usados tanto por pequeñas como grandes empresas como una solución íntegra para CRM, HRM y contabilidad.

Además es de los más completos incluyendo funcionalidades como:

  • Integración total con WordPress y configuración de panel.
  • Clientes actuales y potenciales.
  • Añadir notas.
  • Crear diversos permisos de acceso.
  • Integración con emails.

SUMA CRM

Mejores CRMs para WordPress en 2020: SUMA CRM

Si quieres mejorar las conversiones a través de tu CRM, SUMA CRM es una gran opción gracias a su sencillez y facilidad de uso.

Con SUMA CRM podrás gestionar toda tu base de clientes, estableciendo un embudo de conversión y diferenciando en diversas etapas a todos tus clientes.

Haz un seguimiento a todos tus clientes de todo el histórico de compras, creando diversos perfiles e identificando a clientes potenciales, pudiendo ayudarte de notas internas que solo veréis tu y tu equipo.

Además, podréis crear informes sencillos y eficaces de venta para poder contrastar todos los resultados.

Junto con WordPress, puede ser una de tus mejores armas para gestionar clientes.

Zero BS CRM

Mejores CRMs para WordPress en 2020: Zero BS CRM

Con Zero BS WordPress podremos gestionar base de datos de clientes, crear y gestionar facturas.

Además dispondremos de diversas extensiones con las que será compatible, por ejemplo:

  • Gravity Forms
  • Mail Campaigns
  • PayPal Sync
  • Woo Sync
  • Simple CSV Importet

HubSpot All in one Marketing

Este plugin permite conectar WordPress con el CRM HubSpot, que es una gran herramienta a la hora de gestionar tus clientes actuales de los potenciales.

Además, con él podrás conseguir correos de tus visitas y sincronizarlas con tu CRM de HubSpot.

Podrás usar otros plugins de formularios como Ninja Forms o Gravity Forms. Como características podemos encontrar:

  • Crear formularios en diversas zonas como banners.
  • Incluir un Chat, tanto automatizado (Chatbots) como en vivo.
  • Analítica de registros completa.

WP-CRM

Mejores CRMs para WordPress en 2020: WP-CRM

Este plugin es completamente gratuito y tiene su entorno totalmente dentro de WordPress.

Con WP-CRM convertirás tu WordPress en un CRM con el que podrás gestionar tanto a tus clientes actuales como potenciales.

Todos los datos se guardarán en la base de datos de tu WordPress creándose como usuarios a los que tú mismo podrás asignar roles o cambiarlos con el paso del tiempo.

Con los formularios para clientes potenciales podrás captar todos los leads que necesites y se integrarán automáticamente en tu WordPress con el rol que le hayas puesto de forma predefinida.

También, como ventaja añadida, tendrás soporte con el que podrás resolver todas tu dudas.

WordPress Leads

Mejores CRMs para WordPress en 2020: WordPress Leads

Si estás buscando un plugin sencillo para la administración de clientes potenciales y captación de estos, WordPress Leads puede ser una gran solución.

Todos los datos se guardarán como posts personalizados.

Una de las características a destacar es que podremos recoger toda la actividad antes del envío del formulario por parte de los usuarios.

Esto es algo que nos facilitará la compresión del envío y toda la ruta que hace el usuario hasta que convierte.

Además, se puede integrar con casi todos los plugins de formularios por lo que su compatibilidad es casi total.

WooCommerce Customer RelationShip Manager

Mejores CRMs para WordPress en 2020: WooCommerce Customer RelationShip Manager

Si usas WooCommerce este plugin es una gran herramienta para conseguir potenciar tus ventas.

Con WooCommerce Customer RelationShip Manager podrás crear campos personalizados para poder adaptar la información de tus clientes a tus necesidades.

Además, podrás hacer un seguimiento de todos tus clientes pudiendo ver cuáles son mejores que otros.

Podrás asignar trabajadores para ciertos grupos de clientes y probar acciones específicas de forma segmentada, aparte de poder recoger todos esos datos.

Presspoint CRM

Mejores CRMs para WordPress en 2020: Presspoint CRM

Presspoint CRM es una opción pura de CRM en WordPress ya que se puede integrar completamente en éste.

Este plugin tiene más características que las de simplemente almacenar correos e información, ya que podremos integrarlo como email, eCommerce y membresías.

Con él podremos gestionar toda la base de datos desde nuestro WordPress sin necesidad de salir de él.

Además, la interfaz es muy similar a la nativa de WordPress por lo que es muy intuitiva.

WP Fusion

Mejores CRMs para WordPress en 2020: WP Fusion

WPfusión es un plugin que conecta WordPress con el CRM y con él podrás sincronizar información de clientes para tenerla siempre actualizada.

Además, podrás gestionar nuevos clientes y combinar información como conversiones y transacciones de comercio electrónico.

También hay que decir que es totalmente compatible con WooCommerce y LearnDash entre otros.

VCita

Mejores CRMs para WordPress en 2020: VCita

Este plugin permite conectar tu WordPress con otros CRMs externos, con él se pueden gestionar clientes de forma sencilla y cómoda gestionando, además, citas o tareas.

Podrás coordinar visitas de clientes y controlar todo el proceso de citas.

Además podremos gestionar transacciones e ingresos, vinculando de manera eficaz tu WordPress con tu cuenta de VCita a través de este plugin.

 Conclusión

WordPress nos da una gran ventaja frente a otros CMS y es su gran flexibilidad frente a otros gestores de contenido web.

Recuerda que cuenta con una de las comunidades más grandes en cuanto a CMS y además es un software libre.