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Solucionar: La respuesta no es una respuesta JSON válida

por Argenis | Dic 27, 2023 | Errores en WordPress

En el mundo de WordPress, enfrentarse a errores puede ser una experiencia desalentadora, en especial cuando el mensaje es tan ambiguo como La respuesta no es una respuesta JSON válida. Este error, por lo general encontrado al usar el editor de bloques de WordPress, puede ser un obstáculo frustrante, impidiendo que guardemos o publiquemos nuestro trabajo. Sin embargo, no todo está perdido. En esta guía, vamos a desentrañar las causas de este enigmático mensaje y explorar soluciones prácticas para resolverlo.

Este error suele surgir debido a problemas con la API REST de WordPress, una herramienta esencial para la comunicación entre el editor de bloques y el servidor web. Puede darse por varios factores, desde configuraciones de seguridad hasta problemas de conexión, si esto sucede nos mostrará el mensaje de error.

Al poder identificar y solucionar las causas de este error para restaurar la funcionalidad completa de nuestro sitio WordPress. Desde ajustes simples hasta soluciones más técnicas, vamos a ver un conjunto de estrategias probadas para solucionar este problema.

Preparémonos para sumergirnos en el mundo de la solución de problemas de WordPress, donde aprenderemos no solo a solucionar este error específico, sino también a fortalecer nuestra comprensión general de cómo funciona WordPress detrás de escena.

Tabla de contenidos

1 ¿Que es exactamente un JSON?
2 ¿Por qué aparece el mensaje de “La respuesta no es una respuesta JSON válida”?
3 ¿Cómo solucionar “La respuesta no es una respuesta JSON válida”?
4 Conclusiones
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¿Que es exactamente un JSON?

En el contexto del error La respuesta no es una respuesta JSON válida en WordPress, es fundamental entender qué es con exactitud un JSON y por qué juega un papel tan crucial en la funcionalidad de nuestro sitio web. JSON, que significa JavaScript Object Notation, es un formato de intercambio de datos ligero y de fácil lectura para humanos, pero también eficiente para el análisis y generación por máquinas. Vamos a profundizar en la naturaleza y la importancia de JSON en el mundo de WordPress.

La Esencia de JSON en la Comunicación Web

Formato de datos universal: JSON es un estándar de facto para el intercambio de datos en la web. Su simplicidad y eficiencia lo hacen ideal para la transmisión de datos entre un servidor y un cliente web, como en el caso de WordPress y su editor de bloques.

Estructura clave-Valor: JSON organiza los datos en un formato de pares clave-valor, similar a los objetos en JavaScript. Esto lo hace intuitivo y fácil de entender, facilitando la manipulación de datos.

Importancia de JSON en WordPress

Comunicación con la API REST: WordPress utiliza JSON para comunicarse con su API REST, una interfaz que permite a WordPress y a los plugins interactuar con el contenido del sitio de manera programática.

Flexibilidad y accesibilidad: gracias a su formato ligero y estructura organizada, JSON facilita la recuperación y actualización de datos en WordPress, lo que es esencial para funciones dinámicas como el editor de bloques.

JSON en la Práctica

Intercambio de datos eficiente: cuando editamos una entrada o una página en WordPress, la información se envía y recibe en formato JSON, permitiendo una experiencia de edición fluida y dinámica.

Facilitador de funcionalidades modernas: JSON es un pilar en la implementación de características modernas en WordPress, como la carga rápida de contenido y la interactividad del usuario.

Comprender qué es JSON y su papel en WordPress es crucial para diagnosticar y solucionar el error La respuesta no es una respuesta JSON válida. Este conocimiento no solo nos va a ayuda a abordar este problema específico, sino que también enriquece nuestra comprensión general de cómo WordPress gestiona la información y proporciona una experiencia de usuario rica y dinámica. Con esta base, estamos mejor preparados para explorar y resolver los desafíos técnicos que puedan surgir en tu sitio WordPress.

¿Por qué aparece el mensaje de “La respuesta no es una respuesta JSON válida”?

El mensaje La respuesta no es una respuesta JSON válida en WordPress puede ser desconcertante y frustrante, en especial porque no indica de forma clara la causa del problema. Este error por lo general aparece cuando hay un problema en la comunicación entre el editor de WordPress y el servidor, en específico relacionado con el formato JSON. Profundicemos en las razones más comunes por las que este mensaje puede aparecer en nuestro sitio WordPress.

Causas Comunes del Error de Respuesta JSON

Problemas de conectividad con la API REST: WordPress utiliza la API REST para comunicarse con el servidor y gestionar el contenido. Si hay problemas en esta conexión, como configuraciones incorrectas o restricciones de seguridad en WordPress, el editor no puede recibir una respuesta válida en formato JSON.
Conflictos de plugins o temas: algunos plugins o temas pueden interferir con la correcta generación o transmisión de respuestas JSON. Esto puede deberse a código obsoleto, conflictos entre diferentes plugins o errores en el código personalizado.
Problemas de configuración del servidor: configuraciones incorrectas en el servidor, como reglas de seguridad demasiado estrictas o problemas con el archivo .htaccess, pueden bloquear o alterar las respuestas JSON.
Caché del sitio y problemas de navegador: a veces, la caché almacenada en nuestro sitio o en nuestro navegador puede causar problemas, mostrando datos desactualizados o interfiriendo con las solicitudes actuales.
Errores en la base de datos: problemas en la base de datos de WordPress, como tablas corruptas o problemas de conexión, también pueden resultar en respuestas JSON inválidas.

Impacto del error en nuestro sitio

Interrupción en la edición de contenido: este error puede impedir que guardemos o publiquemos entradas y páginas, afectando la gestión de contenido de nuestro sitio.

Experiencia de usuario comprometida: si el error afecta a los visitantes del sitio, puede comprometer su experiencia, en especial en características que dependen de la API REST.

Comprender las causas potenciales del mensaje La respuesta no es una respuesta JSON válida es el primer paso para solucionarlo. Al identificar la fuente del problema, podemos tomar medidas específicas para resolverlo, ya sea ajustando la configuración, resolviendo conflictos de plugins o temas, o abordando problemas de servidor y base de datos. Con un enfoque metódico y un poco de paciencia, podemos restaurar la funcionalidad completa de nuestro sitio WordPress y asegurar una experiencia fluida tanto para nosotros como para nuestros visitantes.

¿Cómo solucionar “La respuesta no es una respuesta JSON válida”?

Al enfrentarnos al desafiante error La respuesta no es una respuesta JSON válida en WordPress, es crucial adoptar un enfoque estructurado y metódico para su solución. Como hemos podido ver en puntos anteriores, este error, a menudo es vinculado a problemas en la comunicación entre el editor de WordPress y el servidor, puede tener diversas causas, desde conflictos de plugins hasta configuraciones de servidor inadecuadas.

A continuación, nos adentraremos en un conjunto de estrategias específicas y probadas, cada una dirigida a abordar posibles causas de este error. Al explorar estas soluciones, no solo buscaremos restaurar la funcionalidad de nuestro sitio, sino también profundizar en la comprensión de los ajustes internos de WordPress y cómo mantener nuestro sitio funcionando sin problemas.

Ajustes en los enlaces permanentes de WordPress

Lo primero que necesitaremos será un respaldo de nuestro archivo .htaccess, este contiene toda la información sobre los enlaces permanentes de nuestro sitio y en muchas veces estos poseen errores que no permiten que se visualicen los ajustes que tratamos de hacer y consigamos el error.

El archivo .htaccess lo encontramos en nuestro wepanel > administrador de archivos > public_html > dominio > archivo .htaccess

Una vez hecho esto y encontrado el archivo vamos a renombrarlo, podemos agregarle algo, por ejemplo _old al final de su nombre para que no sea tomado en cuenta. Una vez hecho esto ingresamos a nuestro WordPress y vamos a Ajustes > enlaces permanentes.

Aquí solo tenemos que guardar los cambios, aunque no hayamos hecho ningún ajuste en este panel de configuraciones, al hacer este cambio le estamos indicando a nuestro WordPress que genere un nuevo archivo .htaccess.

Si una vez hecho esto seguimos presentando el problema de la respuesta no es una respuesta JSON válida, quizás tengamos que forzar un nuevo archivo .htaccess sin códigos personalizados, para esto de nuevo teniendo un respaldo de nuestro código vamos a sustituir en nuestro archivo todo lo escrito por lo siguiente:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

Forzar las URLs del sitio

Si nos vamos un poco más allá y aún tenemos el mensaje de error, es posible que nuestras URL no estén concordando entre sí, recordemos que las URL de WordPress se manejan en pares, una URL principal y una URL para blogs. Si estas no concuerdan, puede generarse no solo errores JSON sino también errores a niveles más específicos.

En este caso vamos a tratar con el archivo wp-config.php, este archivo posee todos los ajustes de nuestro WordPress, incluidos este en particular para que las URLs sean iguales. Este archivo está ubicado en la raíz de nuestro sitio, en wepanel > administrador de archivos > public_html > dominio > archivo wp-config.php.

En este buscaremos estas dos líneas de código para asegurarnos de que sean iguales. En caso de no tenerlas podemos agregarlas antes del texto que indica /* ¡Eso es todo, deja de editar! Feliz blogging */

define( 'WP_HOME', 'https://dominioafectado.com' );
define( 'WP_SITEURL', 'https://dominioafectado.com' );

Recordemos que en el ejemplo solo tenemos que sustituir dominioafectado, por nuestro dominio en uso, de lo contrario nos encontraremos con errores incluso más severos que el error dé. La respuesta no es una respuesta JSON válida.

Ajustes en plugins de seguridad instalados

En algunos casos trabajamos con plugins de seguridad de WordPress que son muy restrictivos con ciertas directrices de nuestro CMS. En estos casos lo mejor que podemos hacer es actuar con base en ello y ser un poco más permisivos. Por ejemplo, en el caso del plugin Solid Security, antes conocido como ithemes security tenemos opciones que nos facilitan ser más permisivos con el core de WordPress.

Gratuito Comercial Visitar el plugin

Aunque esto parece suficiente, no hemos dicho a nuestro sitio donde usar esta fuente personalizada. Para hacerlo de forma correcta, debemos identificar los estilos en los que la aplicaremos. Para ello bien podemos inspeccionar nuestro sitio o si ya tenemos el conocimiento, solo sustituirlos en el siguiente código.

Desactivar plugins en busca de incompatibilidad

A veces, pasamos por alto lo más simple, ya sea porque creemos que no es la causa o porque estamos buscando la solución en otro lugar del dashboard de WordPress. Una forma muy sencilla de solucionar este error es desactivar todos los plugins que tengamos activos en nuestro sitio.

Para ello no hay que tener un respaldo ni grandes ajustes, recordemos que desactivar los plugins de WordPress no hará que nuestra información en ellos se pierda, solo quedara en standby para que hagamos las pruebas necesarias.

Para hacer esto debemos ingresar en nuestro panel de Plugins > plugins instalados. Una vez dentro hacemos clic en el icono superior que nos permitirá seleccionar todos los plugins que tenemos en nuestro sitio, una vez hecho esto solo desplegamos las opciones y seleccionamos desactivar.

Una vez hecho esto, solo ingresamos y tratamos de realizar el ajuste que causaba el error, la respuesta no es una respuesta JSON válida. Verificamos si el mensaje de error aparece de nuevo. Si no aparece, activamos nuestros plugins uno por uno para encontrar cuál está causando el conflicto y poder reemplazarlo.

Cambiar al modo de cifrado del certificado SSL en CloudFlare

En algunos casos ya muy específicos tenemos una conexión de Cloudflare que nos ayuda a gestionar de mejor forma ciertos aspectos del sitio, en algunos casos estos aspectos más allá de mejorar el rendimiento pueden causar errores, como es el caso del cifrado de nuestro sitio.

Cloudflare puede cifrar nuestro contenido utilizando varios protocolos, incluyendo SSL en WordPress. A menudo, no somos conscientes de estas configuraciones y las dejamos en su valor predeterminado, lo que puede causar problemas de compatibilidad.

Para resolver esto solo ingresamos en nuestro panel de cloudflare a la sección de SSL/TLS, y luego cambiamos el tipo de cifrado de Flexible a Completo.

Borrar el archivo de configuración de NGINX (Server local)

Este punto está orientado a aquellas personas que poseen sus propios servidores o el error se presenta en entornos de localhost, donde nuestra propia máquina es el server virtual que se genera para mantener la web visible, ya que no muchos servidores trabajan o permiten hacer un ajuste a nivel del NGINX.

Este ajuste es el de reiniciar por completo el servidor para que se genere un nuevo archivo de configuración nginx.conf dando prioridad a los valores que sean necesarios para que nos permita realizar los ajustes que no estamos logrando.

Sin embargo, hay que ser cuidadosos, aunque sea nuestra propia máquina virtual reiniciar no es algo que causaría grandes problemas si solo se hace de esta forma, sin manipular de forma manual el archivo en cuestión.

Este ajuste solo puede hacerse si es nuestro servidor privado o localhost, por lo que si buscamos hacer algo parecido a esto tendríamos que contactar con nuestro proveedor para que nos platee una alternativa en caso de buscar esta opción.

Desactivar plugin de Gutenberg

Si hemos probado todo lo anterior y seguimos con el error, la respuesta no es una respuesta JSON válida, y se une a nuestras ganas de volver a tener el editor clasico de WordPress, podemos utilizar el plugin de Classic Editor.

Este plugin nos permite utilizar el editor clásico de páginas y entradas en WordPress, incluso si hemos actualizado a la última versión disponible. Esto es útil para aquellos que prefieren el editor anterior y están acostumbrados a trabajar en entornos anteriores.

Gratuito Comercial Visitar el plugin

El uso de este plugin es bastante sencillo, solo con realizar el proceso de instalación de un plugin en WordPress habitual y luego activándolo ya tendremos en nuestro sitio el editor clásico, con sus opciones y paneles viejos, por lo que es algo que no requiere tanta configuración ni ajustes especiales.

Conclusiones

Lo notable de este proceso es cómo, paso a paso, hemos desmitificado un error que podría parecer intimidante. Hemos visto que, con un enfoque diferente, incluso los usuarios sin una profunda experiencia técnica pueden abordar y resolver problemas complejos en WordPress. La clave ha sido desglosar el problema en partes manejables y abordar cada una de ellas con soluciones claras y concisas.

En cada etapa de nuestra guía ha demostrado que las soluciones a problemas complejos pueden ser sencillos. Desde realizar ajustes en los enlaces permanentes hasta revisar la configuración del servidor y el archivo .htaccess, hemos aplicado pasos que cualquier persona con acceso administrativo a un sitio WordPress puede seguir.

Este proceso no solo ha sido sobre solucionar un error específico, sino también sobre como hacer que podamos comprender WordPress y usar las herramientas para mantener nuestros sitios funcionando sin problemas.

Este viaje a través de la solución del error La respuesta no es una respuesta JSON válida es un testimonio de cómo WordPress, a pesar de su sofisticación, sigue siendo una plataforma accesible y manejable para una amplia gama de usuarios. Ya sea que seamos bloggers aficionados, empresarios digitales o un desarrollador web, WordPress nos ofrece las herramientas y la flexibilidad para superar desafíos técnicos y mantener nuestro sitio en óptimas condiciones.