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Miércoles, 28 Octubre 2015 23:41

Correo en Thunderbird ¿cómo configurar cuentas del Hosting?

Escrito por 
CMS:  Todos |  Versión:  Todas |  Nivel de dificultad:  Básico |  Tiempo estimado de lectura:  15 minutos


correo en ThunderbirdLa necesidad de ahorrar espacio nos lleva a utilizar todas las estrategias necesarias para optimizarlo ¡pero el espacio es finito! "también el del Hosting" y los correos son la causa más común de este consumo que nos lleva utilizar clientes de correo externos, ajenos al Hosting, por ejemplo el correo en Thunderbird, para poder mantener las gestión de las comunicaciones con los clientes por este medio.

Thunderbird es un cliente de correo gratuito, de código de fuentes abiertas, disponible para las plataformas más comunes, como GNU/Linux, Windows, OS X y dispositivos móviles. Su uso puede marcar un antes y un después en como vas a gestionar el correo de tus diferentes cuentas de dominios y ¡dormir tranquilo por las noches!

No te atormentes por la falta de espacio, usa la imaginación pero utiliza también Thunderbird y aprende a configurar cuentas de correo de tus dominios en este excelente cliente de correo de escritorio.


¿Que datos necesitas conocer?

Los datos necesarios que tienes que tener disponibles a mano para configurar una cuenta de correo en Thunderbird son los siguientes:

  • Nombre de usuario: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Contraseña: La que hayas puesto al crear la cuenta de correo.
  • Servidor de correo entrante: cpXXX.webempresa.eu (1)
  • Puerto: 995 (POP3) (SSL/TLS recomendado).
  • Servidor de correo saliente: cpXXX.webempresa.eu (1)
  • Puerto: 465 (SMTP) (SSL/TLS recomendado).

(1) Si eres cliente de Webempresa debes sustituir XXX por el servidor en el que te alojes. Si accedes a tu cPanel, Correo, Cuentas de correo electrónico, a la derecha de cada cuenta de correo encontrarás en la columna Acciones verás la opción Más, al desplegarla verás Configurar cliente de correo electrónico donde podrás obtener los datos de configuración manual de tu cuenta de correo (la que vayas a configurar en Thunderbird).

Notas:

  • El acceso de correo electrónico IMAP coordina entre el servidor y su aplicación de correo. Los mensajes que has leído, eliminado o respondido se mostrarán como tales, tanto en el servidor como en la aplicación de correo.
  • POP3 no está coordinado con el servidor. Los mensajes que la aplicación de correo marca como leídos, eliminados o respondidos no se mostrarán como tales en el servidor. Esto significa que las descargas de correo futuras con POP3 mostrarán todos los mensajes como no leídos.

Gran parte del proceso de configuración de una cuenta de correo en Thunderbird es automático (autoconfiguradores de los proveedores de Hosting más conocidos). Para el caso de configuraciones que requieran intervención manual hay que prestar mucha atención a los detalles relativos a:

  • Nombre de la cuenta de correo a configurar.
  • Verificar que no se introduce la contraseña de la cuenta con espacios antes o después.
  • Comprobar el host de correo entrante y saliente.
  • Comprobar el puerto de correo entrante y saliente.
  • Verificar las opciones de seguridad TLS/SSL (recomendadas).

En el siguiente vídeo te ilustro el proceso de configuración de una cuenta de correo, previamente creada en tu Panel de Hosting, para que puedas gestionarla desde Thunderbird.




Comprobaciones recomendadas

En caso de problemas o errores con el envío o recepción de correos de una cuenta configurada en Thunderbird, revisa los siguientes puntos para verificar que la causa no sea por alguna de las causas descritas:

  • Verifica que la contraseña de la cuenta de correo electrónico que estás utilizando es correcta y aceptable.
  • Revisa que no estés insertando espacios antes o después del usuario o la contraseña que suelen ser la causa de accesos incorrectos.
  • Comprueba que la cuenta de correo electrónico no se ha desactivado, es decir, que puedes enviar y recibir correos desde la misma desde Webmail.
  • Verifica que el dominio de la cuenta configurada apunta las DNS, o Registros MX al Hosting donde quieres utilizarla.
  • Asegúrate de que no has excedido el límite de cuota asignado a la cuenta de correo a configurar o el espacio de Hosting que tengas contratado.
  • Comprueba que Autenticación de contraseña de seguridad (SPA) está desmarcada.
Si eres cliente de Webempresa y necesitas ayuda del Departamento de Soporte será necesario que facilites capturas de pantalla que permitan ilustrar el proceso llevado a cabo, donde se puedan ver los puertos configurados para los servidores entrante y saliente y los parámetros de seguridad (SSL).

Consideraciones con Antivirus y Thunderbird

El Antivirus Avast utiliza un Escudo de Correo Electrónico con un método avanzado de análisis para correos entrantes y salientes en conexiones seguras SSL/TLS que trabaja de forma transparente en la mayoría de clientes de correo, por lo que normalmente no es necesario ningún ajuste adicional para trabajar con tu proveedor de correo.

Sólo los usuarios de clientes de correo como Thunderbird que tienen su propio gestor de certificados necesitan de una configuración adicional. De lo contrario, es posible que recibas advertencias sobre los certificados de servidor de correo no válidas cuando envíes y recibas mensajes de correo electrónico.

Prueba a desactivar el Escudo de Correo Electrónico de Avast para verificar que esta es la causa.


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Configurar cuentas de correo en el cliente Thunderbird es una tarea muy sencilla si se tienen en cuenta los pasos a seguir de forma correcta y se utilizan los datos correctos de configuración de la cuenta de correo.


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Luis Méndez Alejo

Miembro del equipo técnico de Webempresa.
Coordinador de contenidos en el Blog y en Youtube.
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