Algunas veces necesitamos hacer aclaraciones, y esta vez le toco a una duda que aparece muchísimo cuando estamos empezando un proyecto web WordPress.com y WordPress.org. A simple vista parecen lo mismo, porque ambos son WordPress, pero la experiencia de usuario y las posibilidades cambian bastante según cuál elijamos. Y aquí es donde muchos se confunden al pensar que estamos eligiendo solo una plataforma para crear páginas, cuando en realidad estamos eligiendo qué tan libre será nuestro sitio, cuánto control tendremos y hasta cómo vamos a crecer a futuro.
Para ponerlo fácil, imaginemos que WordPress es el motor. Lo que cambia entre una opción y otra es el entorno donde vive ese motor. En un caso, tenemos una solución más cerrada, donde el alojamiento, la seguridad y ciertas reglas ya vienen definidas. En el otro, tenemos una solución más abierta, donde nosotros decidimos el hosting web, los plugins, el tema, los ajustes y el rumbo completo del proyecto.
Si queremos una web sencilla que no necesite muchas ampliaciones, o si lo que buscamos es un sitio que crezca con el tiempo (blog, servicios, membresías, ecommerce) sin quedarnos cortos. La idea es que, al terminar, podamos decir con seguridad: esta opción es la que encaja con nuestro proyecto, y no solo la que me sonaba más. Así que, si estamos listos para tomar una decisión con criterio y evitar cambios innecesarios después, estamos en el lugar correcto.
¡Vamos a ello!
Tabla de contenidos
¿Cómo funciona un sistema de administración de contenidos?
En términos generales, un CMS (en inglés, «Content Manager System») es un software que se instala en el servidor de tu sitio web y está conformado por dos plataformas: el backend donde tú, como dueño del sitio, puedes acceder con un usuario y contraseña para realizar los cambios que requieras y el frontend donde tu cliente puede ver la información de tu sitio al escribir tu dominio en su navegador.
En el backend o dashboard tienes control completo de tu sitio para modificar lo que necesites, con la gran ventaja que no es necesario tener conocimientos de programación.
Además, puedes crear usuarios y asigna roles en WordPress: supongamos que tu sitio tiene un blog y en tu equipo de trabajo tienes un par de redactores de artículos, de manera muy sencilla puedes asignarle a cada uno su usuario con un perfil de editor, así solo tendrá acceso a publicar los artículos, pero no podrá modificar el sitio.
¿Por qué WordPress?
De acuerdo con estadísticas de 2025, WordPress es el sistema de administración de contenidos más utilizado, teniendo un 43.2 % del mercado, es tanta la diferencia que Joomla, el segundo CMS más popular de código abierto (no modelo privativo), solo tiene un 1.8 % del total, por si fuera poco, el 58,8 % de los sitios a nivel mundial operan con WordPress.
Es un software gratuito que se encuentra disponible bajo el modelo de código abierto, estas dos características hacen la plataforma ideal para operar tu sitio por el bajo costo de operación y la posibilidad de que desarrolladores de todo el mundo puedan colaborar para mejorar su código.
Derivado de su popularidad, WordPress sigue creciendo en cuota de mercado y cantidad de sitios web que lo utilizan y se prevé que para 2026 este CMS opere en el 50 % de todos los sitios web en Internet.
Amigo de los buscadores
De acuerdo con Matt Cutts, anterior jefe del equipo de anti-spam de Google, los sitios construidos en WordPress son capaces de tener mejores resultados en las búsquedas porque el sistema resuelve el 90 % de los problemas con los que se enfrentan los robots de los buscadores cuando indexan la información de un sitio.
Crece con tu sitio
Una de las grandes ventajas de WordPress es que tiene la capacidad de adaptarse a las necesidades de tu web, ya que por lo general los sitios comienzan a operar con funciones básicas y conforme van creciendo pueden ir agregando más opciones.
Siguiendo algunas reglas básicas de seguridad, el sistema operará sin problemas y será capaz de gestionar millones de visitas al mes, de acuerdo con las estadísticas, un tercio de los mil sitios más visitados del mundo están hechos en WordPress.
La mayor parte de los problemas con el CMS estarán relacionados con el servidor que elijas para almacenar la información de tu sitio. Te recomiendo leer el artículo Checklist para elegir el mejor web hosting en México para tomar una decisión más informada.
¿Qué tipo de sitios puedes crear en WordPress?
Antes de entrar de lleno en la comparación de WordPress.com y WordPress.org, vale la pena aclarar algo, y es que WordPress no es solo para blogs. En realidad, con la estructura correcta y las herramientas adecuadas, podemos crear casi cualquier tipo de sitio, desde algo sencillo hasta proyectos más completos.
Por ejemplo, con WordPress podemos montar:
- Blog o revista digital (artículos, categorías, autores, suscripciones).
- Web corporativa o de servicios (inicio, sobre nosotros, contacto, páginas de ventas).
- Portafolio profesional (diseño, fotografía, proyectos, casos de éxito).
- Landing pages para campañas (captación de leads, formularios, funnels).
- Tienda online (productos, carrito, pagos, envíos) usando herramientas como WooCommerce, especialmente en WordPress.org.
- Sitio de membresías o cursos (contenido por niveles, pagos recurrentes, acceso restringido).
- Web de reservas o citas (clínicas, restaurantes, asesorías, calendarios).
La diferencia práctica es que en WordPress.com y WordPress.org no siempre tendremos el mismo nivel de libertad para instalar plugins, personalizar funciones o escalar la web según crece el proyecto. Y justo eso lo veremos en los siguientes puntos.
Lectura recomendada:
Ejemplos de mejores sitios creados con WordPress.
Temas y plugins
En términos simples, un tema define el look and feel de tu sitio, y cada tema configura la forma en la que la información de tu sitio será presentada al usuario final.
Modifica elementos básicos de diseño como el tipo de fuente tipográfica, el estilo de los títulos, los colores, la ubicación de los menús y la estructura del sitio.
Los plugins, por otro lado, incorporan funciones para mejorar el CMS, una copia fresca de la plataforma incluye la estructura básica para que un sitio funcione.
Si bien con la versión básica podrás crear un sitio muy completo, necesitarás instalar algunos plugins para facilitar algunas funciones como la edición de textos, incrementar la seguridad o si lo requieres, todo un sistema de comercio electrónico con WooCommerce.
Un poco de historia sobre WordPress
Antes de comparar a fondo WordPress.com y WordPress.org, vale la pena mirar un momento hacia atrás, porque cuando entendemos de dónde viene WordPress, también entendemos por qué hoy existen estas dos caras del mismo ecosistema.
WordPress nació en 2003, como una evolución (fork) de un proyecto de blogs llamado b2/cafelog. Sus creadores, Matt Mullenweg y Mike Little, publicaron la primera versión el 27 de mayo de 2003. Y lo más importante: desde el inicio fue un proyecto open source, pensado para que cualquiera pudiera usarlo, mejorarlo y adaptarlo a su propio sitio.
Con el tiempo, WordPress creció tan rápido y se volvió tan popular que surgieron dos caminos naturales:
WordPress.org: es el WordPress software, el CMS que descargamos e instalamos en un hosting. Aquí el control es nuestro, con servidor web, plugins, temas, personalización y crecimiento.
WordPress.com: aparece después, como una opción alojada y gestionada, lanzada en 2005, operada por Automattic. Es decir, una forma más guiada de usar WordPress, donde el hosting y parte del entorno ya vienen incluidos.
Entonces WordPress empezó como un CMS libre que cualquiera podía instalar y, con los años, también nació la versión alojada para quienes prefieren algo más listo para usar. Y justo por eso, cuando hablamos de WordPress.com y WordPress.org, no estamos hablando de dos WordPress distintos, sino de dos formas diferentes de vivir el mismo WordPress, según el nivel de control que queramos tener.
WordPress.com vs WordPress.org
Si ya has decidido utilizar WordPress para tu sitio web tienes dos opciones, utilizar WordPress.com o WordPress.org, en ambos casos tendrás acceso a todo el potencial de WordPress, como gestor de contenidos, pero hay muchas cosas que deberás tener en cuenta antes de decidir la mejor opción para ti y tu proyecto web.
WordPress.com
Es un servicio de hosting de pago especializado en WordPress, creado por uno de los fundadores del proyecto original de la plataforma.
La gran ventaja es la especialización, ya que de acuerdo a su sitio web tendrás a tu disposición las 24 horas un equipo de expertos que te ayudarán en todo el proceso.
Escalabilidad
Si eres un blogger aficionado o estás comenzando y quieres probar antes de hacer más gastos como un dominio o un hosting especializado, entonces esta es tu mejor opción.
El plan gratuito te ofrece un blog sencillo que te permite añadir nuevos artículos. Toma en cuenta que en esta versión tu sitio tendrá anuncios por los que no recibirás comisión y no podrás eliminarlos a menos que contrates algún paquete de pago.
Tampoco podrás utilizar un dominio para tu blog, todas las cuentas gratuitas tienen terminación wordpress.com y la leyenda que el sitio está alojado en WordPress.com.
El siguiente paquete llamado «Personal» te permite eliminar la publicidad y tener un dominio propio; sin embargo, tendrás pocas opciones para personalizar tu blog y acceso a funciones muy básicas.
Si quieres una mejor experiencia deberás actualizar tu paquete al «Premium» que te ofrece las mismas características del Personal, más acceso a temas premium e integración con PayPal.
Por último, si quieres casi toda la experiencia WP necesitas contratar el paquete «Business», con el que tendrás todas las características de los anteriores más la posibilidad de integrar botones de pago de Paypal, almacenamiento ilimitado, anuncios con Google AdSense y herramientas de medición como Google Analytics.
Soporte
Cuando comparamos WordPress.com y WordPress.org, uno de los puntos que más tranquilidad nos puede dar o más nos puede frustrar, si no lo sabemos desde el inicio es el soporte. Y aquí la clave es entenderlo bien, en WordPress.com el soporte depende del plan que tengamos contratado.
¿Qué soporte tenemos en WordPress.com?
Documentación y guías: siempre disponibles para resolver dudas comunes sin depender de nadie.
Foros de la comunidad: una opción útil para preguntas generales (en especial si estamos en plan gratuito).
Soporte profesional (planes de pago): aquí es donde WordPress.com gana fuerza, porque en planes de pago podemos acceder a ayuda más directa, a menudo por chat y/o correo, además de contar con un asistente (IA) como primer filtro para acelerar respuestas.
De forma general el soporte de WordPress.com se enfoca en temas del propio servicio como la configuración del sitio, ajustes, dominios, hosting y facturación, además de orientación para dejar el sitio funcionando.
Si estamos pensando en WordPress.com por el soporte, recordemos que la atención más directa suele estar ligada a planes de pago. Así evitamos elegirlo por el soporte y luego frustrarnos porque en el plan gratuito la vía principal es documentación y comunidad.
Temas y plugins
No tendrás acceso a la personalización de tu sitio a menos que hayas contratado el paquete Premium, y los temas que puedas instalar en tu sitio son únicamente los que ofrece WordPress.com en su plataforma.
Tampoco podrás comprar de algún proveedor externo e instalarlos a menos que hayas contratado el paquete Business.
Lo mismo sucede con los plugins, solo podrás instalar los que te permita el plan que hayas contratado y estén disponibles en su librería.
Personalización
En WordPress.com, la personalización existe y puede ser bastante cómoda, pero depende del plan. Para empezar, podemos elegir entre una colección amplia de temas de WordPress y trabajar el look & feel desde el editor (colores, tipografías WordPress, estilos, menús, bloques, etc.). Y si queremos ir un paso más allá, en planes como Business se amplía el abanico de temas disponibles y aparece una ventaja muy importante: podemos subir temas y plugins propios.
¿Qué podemos personalizar en WordPress.com?
Diseño del sitio: tema, estilos globales, cabecera, pie, menús y secciones con bloques.
Funciones extra con plugins: WordPress.com ofrece un catálogo de plugins y, en general, la disponibilidad está ligada a planes de pago (ideal si queremos añadir SEO, formularios, seguridad, etc.).
Ajustes más avanzados: en Business podemos subir plugins/temas externos, lo que abre bastante la puerta a personalizaciones más “a medida”.
La idea es trabajar con el entorno que nos dan más guiado (menos toques de servidor), pero a cambio ganamos simplicidad. Y si lo que queremos es personalización total sin límites, ahí es donde WordPress.org suele tener más margen.
Crear una tienda online
A partir del paquete premium podrás integrar botones de pago con PayPal, pero no tienes la posibilidad de crear un catálogo de productos ni un carrito de compras para comprar varios productos al mismo tiempo.
La opción de integrar un botón de pago con PayPal es útil para vender un par de productos en tu sitio, pero no para crear una tienda de comercio electrónico.
Crear un sitio de membresías
Aunque los sitios de membresías son algo muy especializado, es importante tomar en cuenta que no podrás configurarlo en WordPress.com.
Seguridad
Todos los plugins y temas disponibles en la librería han sido desarrollados o revisados por el equipo de WordPress.com y te garantizan que no contienen código malicioso que puede dañar tu sitio o el ordenador/dispositivo de tus visitantes.
Respaldos automatizados
Te garantizan que siempre tendrás una versión de tu sitio disponible en caso de que algo llegara a pasar.
Te facilitan, llegado el caso, una copia de seguridad o backup de WordPress.
Vender publicidad en tu sitio
No puedes vender publicidad en tu sitio ni integrar plataformas de anuncios de terceros.
Si tu sitio tiene mucho tráfico puedes aplicar a su programa llamado Word Ads donde compartes las ganancias con WordPress.com.
Los paquetes Premium y Business permiten integrar Google AdSense.
Posibilidad de perder tu sitio
En mi opinión este es el principal punto en contra de WordPress.com, aunque en realidad estás pagando por un hosting especializado en WordPress, el modelo de negocio que utilizan tipo comunidad cerrada limita mucho el potencial de WordPress.
El mayor riesgo es que si por algún motivo de acuerdo al criterio de los administradores la información de tu sitio viola las políticas de la comunidad pueden eliminarlo perdiendo así todo tu trabajo.
WordPress.org
Cuando alguien hace referencia a WordPress por lo general se refiere a esta opción, la principal diferencia es que todos los archivos se instalan en un servidor y tienes control total desde el inicio sobre todo tu sitio.
WordPress permite ser autoalojado (self hosted) en servidores comerciales, de terceros, o en instalaciones locales (tu ordenador) y disfrutar de todo el potencial de su ecosistema de plugins y temas.
Escalabilidad
Una de las ventajas de ser la plataforma de administración de contenidos más popular en internet es que prácticamente todos los proveedores de hosting la soportan en sus servidores y muchos de ellos te permiten instalarlo en pocos clics.
Esta instalación tiene los elementos básicos para que tu sitio funcione, y deberás darte a la tarea de configurarlo de acuerdo a tus necesidades.
Si lo prefieres, puedes contratar alguna empresa de diseño web que configure el sitio a tu gusto y te lo entregue trabajando. Ya luego podrás hacerte cargo de la operación agregando nuevos artículos a tu blog, páginas al sitio o productos al catálogo.
Al ser un software Open Source, WordPress te permite modificarlo hasta donde desees; podrías ser un diseñador gráfico que solo quiere una plataforma robusta para que sus sitios funcionen sin problemas, hasta un programador que necesite desarrollar sus propios plugins y venderlos a otros dueños de sitios.
Soporte
Desarrollando el sitio por tu cuenta tendrás disponibles muchos tutoriales en internet para resolver las dudas más comunes, así como foros donde otros usuarios comparten sus dudas y conocimientos.
Algunos proveedores de hosting especializados en WordPress como Webempresa te ofrecen soporte las 24 horas para solucionar problemas técnicos.
Temas y plugins
Tendrás acceso a todo el ecosistema WordPress, podrás instalar temas y plugins gratuitos, o de pago, para configurar el sitio a la medida de tus necesidades.
Cabe aclarar que si bien podrás agregar muchas funciones a través de plugins gratuitos, las más complejas requieren que compres el plugin o pagues un servicio de suscripción mensual por el uso, incrementando así tus costos de operación.
Lo mismo aplica para los temas, prácticamente todos te permiten instalar una versión gratuita con funciones limitadas, para aprovechar todo el potencial tendrás que comprar el tema completo.
Lectura recomendada:
Mejores plugins para WordPress Gratis.
Personalización
Una de las grandes ventajas de WordPress.org es que puedes adaptarlo a prácticamente cualquier tipo de sitio y en caso de que no existiera un plugin que hiciera exactamente lo que requieres, puedes pagarle a un desarrollador especializado en WordPress para que programe algo a tu medida.
Crear una tienda online
Existen muchos plugins que te ofrecen la solución completa de comercio electrónico para tu sitio, siendo uno de los más populares WooCommerce, que con un par de clics se integra perfectamente en WordPress, ya que está desarrollado también por Automattic.
Plugins tan populares como este han creado una comunidad de desarrolladores que van incorporando nuevas funciones y mejorando su desempeño.
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Crear un sitio de membresías
Total libertad de crear un sitio para los socios de tu empresa. Existen infinidad de plugins que ofrecen características diferentes para tu web.
Seguridad
Debes prestar particular atención a este tema, el hecho de que todos puedan colaborar para crear un tema o un plugin deja abierta la posibilidad de que algunos de ellos puedan incluir códigos que afecten negativamente a tu sitio o al equipo/dispositivo de tus visitantes.
Descárgalos solo de sitios web con buena reputación y que hayan sido programados por desarrolladores reconocidos; antes de instalar alguno, revisa los comentarios en foros para tener la certeza de que no haya causado problemas a otro usuario.
Gran parte de la seguridad de tu sitio dependerá de tu proveedor de hosting, elige uno que ofrezca protección activa contra ataques.
Respaldos automatizados
Un buen Alojamiento Web te ofrecerá la tranquilidad de que tus archivos estén siempre seguros, pero si algo llegara a pasar tendrás disponible la última versión de tu sitio de forma automática como un backup o copia de seguridad desde el servidor.
Esta es una de las características que no tomas en cuenta hasta que sucede algo trágico y la necesitas. Te protege en caso de que alguien te ataque el sitio y borre el contenido de tus publicaciones o productos de la tienda; pero también cuando instalas un plugin que no es compatible y lo desconfigura completamente.
Vender publicidad en tu sitio
Desde el primer día que tu sitio esté activo podrás insertar anuncios de plataformas de terceros como Google AdSense y todos los ingresos que esto genere serán para ti.
Posibilidad de perder tu sitio
Si el contenido de tu web no promueve actividades ilícitas tienes la seguridad de que no será eliminado, incluso si decides publicar contenido para adultos existen proveedores de hosting especializados.
Vídeo de diferencias entre WordPress.com y WordPress.org
En el siguiente vídeo te hago un repaso sobre las diferencias entre WordPress.com y WordPress.org para disipar posibles dudas que te hayan quedado.
Conclusiones
WordPress.com es una buena opción para usuarios que quieren probar la experiencia de escribir un blog y no desean invertir en la configuración de su sitio.
Pero si tu plan es obtener ingresos, ya sea por publicidad o mediante una tienda online, e incluso tener una página web de renombre, tu mejor opción es un sitio desarrollado en WordPress.org.
Además, con lo que pagarías por el plan Business de WordPress.com, que te permite utilizar casi todo el potencial de WordPress, puedes registrar dominios y contratar el hosting con un proveedor especializado que te ofrece los mismos beneficios con la ventaja de tener control total sobre tu sitio.
Piensa que cuando instalas WordPress en un servidor externo las funciones que obtienes son similares en todos los proveedores de hosting, la gran diferencia es la calidad del servicio que ofrece cada uno, por eso te recomiendo escoger uno que esté enfocado en WordPress, te ahorrarás muchos dolores de cabeza y tus clientes tendrán una mejor experiencia de uso.
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Conferencista y consultor internacional de marketing y ventas. Embajador de marca para Webempresa en México.
